返品・交換ポリシー
ご購入いただいた商品を気に入っていただければ幸いですが、商品を返品または交換する必要がある場合は、以下をよくお読みください。
返品手続きを完了するための条件
返品を受けるには、以下の条件を満たしていることを確認してください。
- オンライン購入: ご注文の発送日から 30 日間かかります。
- 商品は未使用で、ラベルやパッケージがすべて含まれた元の状態である必要があります。
- 返品は購入が行われたのと同じ市場/地域で行う必要があります。
返品・交換制限
商品ページに「返品・交換不可」の記載がない場合でも、以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません。
- タグまたはラベルが取り外されている、破損している、または紛失している(縫い付けられたタグ、ぶら下がっているタグ、ステッカータグを含む)
- 箱、袋、ポーチなどの元の梱包が紛失または破損している場合
製品は使用済み、着用済み、または洗濯済みです - 靴は屋外で試着されたか、商品の状態が変化している(損傷、汚れ、シワ、臭いなど)
- 返品または交換のリクエストが30日経過後または事前の申請なしに行われた場合